我们的愿景
为交付而设计……为取悦而赋予力量……
我们的使命
通过提供最高水平的满意度并实现这一目标来取悦我们的客户. 成为他们的头号供应商.
我们的价值观
定义我们的七个基本信念以及指导我们团队如何合作的指导原则.
1. 团队合作
我们都是海德. 要真正取得成功,我们必须共同努力. 我们互相支持,是一个团队. 我们提供建议并分享最佳实践,以便我们共同学习和发展.
2. 尊重
我们应该有礼貌,倾听和尊重他人的想法和想法. 我们鼓励表扬和良好的表现,并在需要时提供帮助和支持. 我们对自己的工作场所感到自豪,并将其保持在反映这一点的标准.
3. 赋权
我们鼓励我们的团队自己做决定. 我们容忍错误,欣赏错误在学习中的作用. 我们鼓励行动而不是不行动.
4. 采取负责任的行动
我们在任何时候都是负责任的. 我们有义务关心我们的同事、客户和公司,即使不在工作时也是如此. 我们确保他人的健康和安全是每个人的首要任务.
5. 信任
作为一个公司和个人,我们是透明和诚实的. 我们把信念交到彼此的手中.
6. 客户服务
我们希望在任何时候都能取悦我们的客户,我们会毫无争议地解决他们的问题. 我们始终为客户提供最好的服务,并努力提高服务水平.
7. 完整性
我们行事有信誉,并为自己的行为负责.
政策
海德致力于在其所有影响范围和所有关联公司的道德框架内促进经营.